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Beratung

So beraten wir – offen und verständlich.

Energieverträge sind voller Fachbegriffe und Fristen. Wir erklären Ihnen Ihre Möglichkeiten in einfachen Worten und sagen auch, wenn sich ein Wechsel gerade nicht lohnt.

  • Kostenlos für Sie
  • Telefon oder Teams
  • Deutsch · Persisch · Englisch

Der Ablauf

Vom ersten Kontakt bis zur ersten Belieferung durch den neuen Versorger.

  1. 01

    Kennenlernen

    Sie schildern Ihre Situation: Wechsel, Umzug, Preiserhöhung oder Gewerbe. Gern schicken Sie uns Ihre letzte Jahresabrechnung.

  2. 02

    Prüfung

    Wir prüfen Verbrauch, Preise, Laufzeit und Kündigungsfrist Ihres bisherigen Vertrags.

  3. 03

    Vergleich

    Wir vergleichen die Tarife der Versorger, mit denen wir zusammenarbeiten, und erklären Unterschiede bei Preisgarantie, Laufzeit und Bonus.

  4. 04

    Angebot

    Sie erhalten ein Angebot als PDF – auf Deutsch plus Persisch oder Englisch – und entscheiden in Ruhe.

  5. 05

    Auftrag

    Sie unterschreiben auf dem Bildschirm oder per Link. Der neue Versorger kündigt in der Regel Ihren alten Vertrag und meldet Sie beim Netzbetreiber an.

  6. 06

    Begleitung

    Wir bleiben Ihr Ansprechpartner – auch vor Ende der Preisgarantie, wenn es Zeit für einen neuen Vergleich ist.

Unsere Grundsätze

Darauf können Sie sich verlassen

  • Wir erklären Arbeitspreis, Grundpreis, Bonus und Preisgarantie verständlich.
  • Wir vergleichen die Jahreskosten – mit und ohne Bonus.
  • Wir nennen Laufzeit und Kündigungsfrist, bevor Sie unterschreiben.
  • Wir sagen ehrlich, wenn Ihr bisheriger Vertrag gut ist.

Was wir nicht tun

  • Keine Tarife mit Vorkasse oder Kaution empfehlen.
  • Keine Versprechen über den „günstigsten Tarif am Markt“.
  • Keine Unterschrift unter Zeitdruck – Sie entscheiden in Ruhe.
  • Keine Weitergabe Ihrer Daten zu Werbezwecken.

Wie wir bezahlt werden

Beratung und Vermittlung sind für Sie kostenlos. Kommt ein Vertrag zustande, zahlt der Energieversorger MB Finance eine Provision. Sie zahlen den Tarifpreis, der im Angebot steht – ohne Aufschlag von uns.

MB Finance arbeitet mit mehreren Versorgern zusammen. Wir vergleichen deren Tarife, nicht den gesamten Markt. Deshalb sagen wir Ihnen auch, wenn Sie mit Ihrem bisherigen Vertrag bereits gut aufgestellt sind.

Beratung, wie es zu Ihnen passt

01

Drei Sprachen

Wir beraten auf Deutsch, Persisch und Englisch. Das Angebot erhalten Sie zweisprachig.

02

Telefon oder Teams

Unsere Termine finden telefonisch oder per Microsoft Teams statt – deutschlandweit, ohne Anfahrt.

03

Unterlagen digital

Rechnungen und Fotos können Sie per WhatsApp oder E-Mail schicken. Bankdaten besprechen wir erst im Auftrag.

Ihre Daten

Ihre Angaben nutzen wir nur für Ihre Anfrage und den Auftrag. Bankverbindung und Unterschrift speichern wir im Energieportal verschlüsselt. An Versorger geben wir Daten erst weiter, wenn Sie einen Auftrag erteilen.

Alle Einzelheiten finden Sie in der Datenschutzerklärung.

Häufige Fragen

Muss ich nach der Beratung wechseln?

Nein. Beratung und Angebot sind unverbindlich. Sie entscheiden selbst, ob und wann Sie wechseln.

Kann ich den Auftrag widerrufen?

Als Verbraucher haben Sie bei Energieverträgen in der Regel ein Widerrufsrecht von 14 Tagen. Die Einzelheiten stehen in der Widerrufsbelehrung des Versorgers.

Kümmern Sie sich auch um Gewerbekunden?

Ja. Für Selbstständige, Praxen, Gastronomie, Handel und Büros vergleichen wir Gewerbetarife für Strom und Gas.

Was ist, wenn es Probleme mit dem Versorger gibt?

Melden Sie sich bei uns. Wir helfen bei Fragen zu Rechnung, Abschlag oder Wechsel. Bei rechtlichen Streitigkeiten können Sie sich an die Schlichtungsstelle Energie wenden.

Passend dazu

Persönlich beraten lassen

Rufen Sie an, schreiben Sie per WhatsApp oder E-Mail oder fordern Sie direkt ein Angebot an. Wir beraten telefonisch oder per Microsoft Teams – auf Deutsch, Persisch und Englisch.